اقتصادآنلاین گزارش می‌دهد؛

جنگ انحصاری؛ چالش‌های تپسی‌فود و اسنپ‌فود به کجا می‌رسد؟

با ورود تپسی‌فود به عرصه رقابت سفارش آنلاین غذا، جنگی تازه میان این پلتفرم و اسنپ‌فود شکل گرفته است. اتهامات متقابل، افشاگری‌ها و ادعاهای انحصارطلبی، رقابت را به جدالی پرتنش تبدیل کرده است که هنوز پایانی برای آن متصور نیست.

کد خبر: ۲۰۲۹۶۰۱

۱۶ دی ۱۴۰۳

به گزارش اقتصادآنلاین، در تازه‌ترین مرحله از جنگ میان پلتفرم‌های سفارش آنلاین غذا، امین سلامی، مدیرعامل تپسی‌فود، با انتشار یک فایل صوتی مدعی شده است که اسنپ‌فود با تامین‌کنندگان تپسی‌فود تماس مستقیم گرفته و آنها را تحت فشار قرار می‌دهد تا از همکاری با این پلتفرم تازه‌وارد خودداری کنند. این ادعا در حالی مطرح شده است که تپسی‌فود تنها دو ماه است فعالیت خود را در بازار تهران آغاز کرده، اما به نظر می‌رسد از همان ابتدا با موانع جدی مواجه شده است.

مدیرعامل تپسی‌فود در پلتفرم لینکدین توضیح داده است: «تامین‌کنندگان ما تقریبا هر روز با تماس‌های ناشناس و اتهامات بی‌اساس مواجه می‌شوند. گاهی به آنها گفته می‌شود فعالیت با تپسی‌فود غیرقانونی است، گاهی تهدید به اقدامات بیشتر می‌شوند.» او اضافه می‌کند که این نوع رفتارها رقابت سالم را به شدت زیر سؤال می‌برد.

این تنش‌ها به جایی رسیده که تپسی‌فود از اقدامات اسنپ‌فود به دلیل رفتارهای انحصارطلبانه به شورای رقابت شکایت کرده است. نگین انصاری، معاون حقوقی تپسی، اظهار کرده است که اسنپ‌فود با ارائه امتیازات خاص به برخی رستوران‌ها، آنها را به قراردادهای انحصاری مجبور می‌کند. به گفته او، این اقدام‌ها از نظر حقوقی می‌تواند ضد رقابت تلقی شود و مانع ورود بازیکنان جدید به این بازار شود.

در سوی دیگر این ماجرا، اسنپ موضع متفاوتی اتخاذ کرده است. مدیرعامل اسنپ‌ به تازگی در پنل رویداد یلدا سامیت گفته است که  تلاش تپسی برای رشد کسب و کار موجب شد ما هم در درون تیم خود احساس کنیم باید نوآوری و خلاقیت داشته باشیم. او تاکید کرده است که خروجی مثبت و مفید این اتفاق همین است که موجب شده تیم‌ها چابک‌تر شوند و نوآوری بیشتری داشته باشند.

در این میان، کارشناسان حقوقی معتقدند که استفاده از قراردادهای انحصاری و فشار بر تامین‌کنندگان، اگرچه در کوتاه‌مدت ممکن است به سود یک پلتفرم باشد، اما در بلندمدت به کاهش رقابت و محدود کردن انتخاب کاربران منجر می‌شود. این مساله نه‌تنها نقض قوانین ضد انحصار است، بلکه آسیب جدی به بازار آزاد و فضای استارتاپی کشور وارد می‌کند.

با این حال، هنوز مشخص نیست که نتیجه این کشمکش‌ها چه خواهد بود. آیا تپسی‌فود می‌تواند جایگاه خود را در این بازار تثبیت کند؟ آیا اسنپ‌فود همچنان به استفاده از ابزارهای انحصارطلبانه متهم خواهد شد؟ تنها زمان نشان خواهد داد که سرنوشت این رقابت جنجالی چگونه رقم خواهد خورد.