دیجی‌کالا وارد بازار خودرو شد؛ آیا خرید آنلاین خودرو در ایران موفق خواهد بود؟

ورود دیجی‌کالا به بازار خرید و فروش خودرو، می‌تواند صنعت خودرو را به سمت شفافیت بیشتر و خرید آسان‌تر سوق دهد. اما آیا کاربران ایرانی به این مدل خرید آنلاین اعتماد خواهند کرد؟

کد خبر: ۲۰۴۲۶۱۱

۱۵ اسفند ۱۴۰۳

به گزارش اقتصادآنلاین، دیجی‌کالا که حالا به‌عنوان بزرگ‌ترین پلتفرم تجارت الکترونیک ایران شناخته می‌شود، تصمیم گرفته وارد یکی از پرچالش‌ترین بازار‌های ایران، یعنی خرید و فروش خودرو شود. این حرکت در نگاه اول می‌تواند جذاب باشد؛ خرید خودرو به‌صورت آنلاین، بدون نیاز به مراجعه حضوری، با فرآیندی مشخص و پشتیبانی مشتریان. اما در واقعیت، چنین تغییری نیازمند عبور از موانع بزرگی است.

خرید خودرو، برخلاف خرید کالا‌های مصرفی، معمولاً فرآیندی پیچیده است که خریداران ترجیح می‌دهند قبل از پرداخت نهایی، خودرو را از نزدیک بررسی کنند. دیجی‌کالا برای حل این مشکل، امکان بازدید حضوری از خودرو‌های کارکرده را فراهم کرده و حتی به مشتریان اجازه داده که کارشناس معتمد خود را همراه بیاورند. اما همچنان، آیا کاربران به کیفیت و قیمت‌گذاری این پلتفرم اعتماد خواهند کرد؟

خرید آنلاین خودرو؛ مزیت یا چالش؟

دیجی‌کالا با ارائه یک فرآیند رزرو اولیه، تلاش کرده که فرآیند خرید را ساده‌تر کند. با پرداخت ۱۹۵ میلیون تومان، خریدار می‌تواند خودرو را برای ۳۶ ساعت رزرو کند و سپس مراحل بعدی شامل بررسی، تنظیم مبایعه‌نامه و انتقال مالکیت انجام خواهد شد. این مدل پرداخت برای کاربرانی که به شفافیت و کاهش ریسک در معامله اهمیت می‌دهند، یک مزیت محسوب می‌شود. همچنین، دیجی‌کالا مدعی است که تمامی خودرو‌های کارکرده قبل از عرضه، دو مرحله کارشناسی می‌شوند. اما آیا این کارشناسی‌ها برای جلب اطمینان کافی است؟

یکی از نگرانی‌های اصلی، مسئله قیمت‌گذاری خودروهاست. در بازاری که نوسانات قیمت خودرو گاه به‌صورت روزانه رخ می‌دهد، چالش دیجی‌کالا این خواهد بود که چگونه قیمت‌هایی رقابتی و عادلانه ارائه کند. همچنین، مشخص نیست که آیا خودرو‌های عرضه‌شده در این پلتفرم، از نظر قیمت تفاوتی با بازار سنتی خواهند داشت یا خیر.

دیجی‌کالا در مسیر آمازون و علی‌بابا؟

مدل فروش آنلاین خودرو در بسیاری از کشور‌های پیشرفته، با موفقیت اجرا شده است. دیجی‌کالا نیز ادعا دارد که الگوی خود را از پلتفرم‌هایی مانند Amazon Vehicles و سرویس‌های مشابه در علی‌بابا الهام گرفته است. اما بازار ایران با چالش‌هایی مواجه است که این مقایسه را دشوار می‌کند. در کشور‌هایی که چنین مدل‌هایی موفق بوده‌اند، خریداران به‌راحتی می‌توانند تاریخچه خودرو را بررسی کنند، وضعیت بیمه و تصادفات خودرو‌ها شفاف است و قوانین سختگیرانه‌ای برای جلوگیری از تقلب در خرید و فروش وجود دارد. اما آیا این سطح از شفافیت در ایران هم وجود دارد؟

آینده خرید آنلاین خودرو در ایران

ورود دیجی‌کالا به این حوزه، بدون شک می‌تواند نقطه شروعی برای تغییر در شیوه خرید و فروش خودرو باشد. اگر این مدل بتواند اعتماد مشتریان را جلب کند و مشکلاتی مانند عدم شفافیت در بازار سنتی خودرو را کاهش دهد، شاید در آینده شاهد رشد خرید آنلاین خودرو در ایران باشیم. اما در حال حاضر، بزرگ‌ترین چالش دیجی‌کالا این است که بتواند نگرانی‌های خریداران را درباره کیفیت، قیمت‌گذاری و ریسک خرید آنلاین برطرف کند.