تعدیل ۶ هزار نیروی مایکروسافت، بازسازی سازمانی در اوج سودآوری

مایکروسافت در تصمیمی بحث‌برانگیز اعلام کرده است که ۳ درصد از نیروی کار جهانی خود را تعدیل می‌کند؛ تصمیمی که همزمان با سودآوری بی‌سابقه و رشد انفجاری واحدهای مبتنی‌بر هوش مصنوعی گرفته شده و نشان از رویکردی تازه برای بازطراحی ساختار مدیریتی این غول فناوری دارد.

کد خبر: ۲۰۵۷۲۱۹

۲۴ ارديبهشت ۱۴۰۴

به گزارش اقتصادآنلاین، مایکروسافت رسماً اعلام کرد که قصد دارد حدود شش هزار نفر از کارکنان خود را اخراج کند؛ این رقم معادل سه درصد از کل نیروی کار این شرکت در سراسر جهان است. سخنگوی مایکروسافت در گفت‌وگویی با شبکه CNBC اعلام کرده این تعدیل بخشی از بازسازی ساختاری شرکت است که هدف آن آماده‌سازی بهتر مایکروسافت برای رقابت در بازار‌های پرتحول است.

طبق آمار تا پایان ژوئن سال گذشته، مایکروسافت در مجموع ۲۲۸ هزار نیروی کار در اختیار داشت و این دور از تعدیل نیرو، طیف گسترده‌ای از تیم‌ها، موقعیت‌های جغرافیایی و سطوح شغلی را در بر می‌گیرد. منابع آگاه گزارش داده‌اند که بخش قابل‌توجهی از این اخراج‌ها مربوط به دفتر مرکزی مایکروسافت در ردموند، واشنگتن بوده و نزدیک به ۱۹۸۵ نفر تنها در این منطقه از کار برکنار شده‌اند.

اگرچه این نخستین باری نیست که مایکروسافت به تعدیل نیرو روی می‌آورد، اما بسیاری از تحلیل‌گران این موج جدید را بزرگ‌ترین اقدام پس از اخراج ده هزار نفر در سال ۲۰۲۳ می‌دانند؛ اخراج‌هایی که دامنه آن از تیم‌های داخلی مانند لینکدین گرفته تا دفاتر بین‌المللی را شامل می‌شود.

پیت ووتن، سخنگوی رسمی مایکروسافت، در بیانیه‌ای اعلام کرده است: «ما درحال بازآفرینی ساختار سازمانی‌مان هستیم تا بتوانیم با چابکی بیشتر در بازاری پویا رقابت کنیم.» این در حالی است که چندی پیش ایمی هود، مدیر مالی شرکت، از برنامه‌هایی برای کاهش لایه‌های مدیریتی و ایجاد تیم‌های کارآمدتر خبر داده بود.

نکته قابل‌توجه آن است که مایکروسافت در ژانویه ۲۰۲۵ نیز دور محدودی از تعدیل نیرو را اجرا کرده بود که به‌طور خاص بر عملکرد کارکنان تمرکز داشت؛ اما این‌بار، موج جدید اخراج‌ها به گفته سخنگوی شرکت، هیچ ارتباطی با کارنامه عملکردی افراد ندارد و صرفاً تصمیمی استراتژیک برای بازآرایی درون‌سازمانی است.

روند بازسازی ساختاری مایکروسافت از مدت‌ها قبل آغاز شده بود. این روند با اخراج ۱۹۰۰ نفر از کارکنان اکتیویژن بلیزارد و تیم ایکس‌باکس آغاز شد، در مه ۲۰۲۴ به تعطیلی استودیو‌هایی نظیر Tango Gameworks و Arkane Austin منتهی شد، در سپتامبر به اخراج ۶۵۰ نفر دیگر از تیم ایکس‌باکس رسید و در ژوئن نیز بیش از ۱۰۰۰ نفر از بخش‌های Azure و HoloLens کنار گذاشته شدند.

یکی از اهداف محوری این تعدیل، ساده‌سازی ساختار‌های اداری و حذف لایه‌های غیرضروری مدیریتی عنوان شده؛ رویکردی که سایر شرکت‌های بزرگ از جمله آمازون نیز در ماه‌های اخیر به آن روی آورده‌اند. آمازون پیش‌تر اعلام کرده بود برخی کارمندانش تنها به دلیل وجود لایه‌های اضافی مدیریتی از سیستم حذف شده‌اند.

شگفتی این تصمیم در زمانی است که مایکروسافت گزارش مالی درخشانی ارائه داده است. در سه‌ماهه گذشته، این شرکت سود خالص ۲۵.۵ میلیارد دلاری به ثبت رسانده که فراتر از پیش‌بینی‌های بازار بوده است. به‌ویژه واحد‌های ابری و مبتنی‌بر هوش مصنوعی رشد قابل‌توجهی را تجربه کرده‌اند؛ موضوعی که توسط مدیرعامل شرکت، ساتیا نادلا، نیز در آغاز سال جاری مورد تأکید قرار گرفت. نادلا گفته بود که مایکروسافت باید از مدل‌های مدیریتی سنتی فاصله بگیرد و خود را با معماری‌های پلتفرمی نوین هماهنگ سازد.

در نهایت، این موج اخراج‌ها ممکن است از بیرون به‌عنوان نشانه‌ای از بحران تلقی شود، اما در واقع بخشی از برنامه دقیق بازطراحی مایکروسافت برای حفظ چابکی و افزایش بهره‌وری در عصر هوش مصنوعی است؛ عصری که دیگر حتی برای غول‌های سودآوری مثل مایکروسافت هم نیازمند انطباق و تحول دائم است.