افزایش نگرانی‌ها از ناامنی تاکسی‌های شهری؛ توصیه‌های کلیدی برای مسافران

در پی انتشار چندین حادثه مرتبط با سفرهای شهری، نگرانی درباره امنیت تاکسی‌های اینترنتی و خیابانی شدت گرفته است. کارشناسان امنیت شهری هشدار می‌دهند که رعایت چند اصل ساده می‌تواند نقش مؤثری در کاهش آسیب‌پذیری مسافران داشته باشد.

کد خبر: ۲۰۶۴۷۶۹

۱۹ خرداد ۱۴۰۴

به گزارش اقتصاد آنلاین به نقل از ایسنا، طی سال‌های اخیر با رشد گسترده پلتفرم‌های حمل‌ونقل هوشمند، دسترسی به تاکسی برای بسیاری از شهروندان در شهرهای مختلف ایران ساده‌تر شده است. با این حال، علیرغم تمامی تحولات مثبت ایجاد شده در حوزه حمل و نقل عمومی، موضوع «امنیت در سفر» چه در تاکسی‌های سنتی و چه اینترنتی همچنان دغدغه‌ای جدی برای بسیاری از مسافران، به‌ویژه زنان و دختران، باقی مانده است.

چرا مسئله امنیت مهم است؟

امنیت در حمل‌ونقل عمومی یا خصوصی فقط یک مسئله فردی نیست، بلکه به طور مستقیم با کیفیت زندگی شهری و اعتماد عمومی گره خورده است. اگر یک فرد به‌ویژه یک زن در ساعات خاصی از شب یا در مسیرهای خاصی برای استفاده از سرویس های حمل و نقل عمومی احساس امنیت نکند، عملاً بخشی از حق آزادی حرکت از او سلب شده است و لازم است این بی اعتمادی ایجاد شده در جامعه به هر طریقی برطرف شود.

برخی گزارش‌های رسمی و غیررسمی از آزار کلامی یا رفتارهای نامتعارف برخی رانندگان با مسافرانشان باعث شده‌ است که این نگرانی‌ها پررنگ‌تر شوند. در مواردی نیز، هویت‌های جعلی، خودروهای غیرثبت‌شده یا رفتارهای غیرحرفه‌ای، باعث آسیب یا وارد شدن تهدید جدی شده‌اند.

چند توصیه‌ عمومی برای همه مسافران

به عنوان یک فرد (فرقی نمی کند، جنسیت شما زن باشد و یا مرد) چه زمانی که با تاکسی معمولی سفر می‌کنید، چه زمانی که از تاکسی‌های اینترنتی استفاده می کنید، رعایت نکات زیر می‌تواند امنیت سفر شما را افزایش دهد:

۱. اطمینان از مشخصات راننده و خودرو:

بهتر است در زمان استفاده از تاکسی‌های اینترنتی، همیشه پیش از سوار شدن، نام، عکس، شماره پلاک و مدل خودرو را با اطلاعاتی که در اپلیکیشن مورد استفاده در تلفن همراهتان نمایش داده شده تطابق دهید. در صورت عدم تطابق این مشخصات، هرگز سوار خودروی مورد نظر نشوید.

۲. اشتراک‌گذاری مسیر با نزدیکانتان:

بسیاری از اپلیکیشن‌های تاکسی امکان اشتراک‌گذاری سفر با دوستان یا اعضای خانواده را دارند. در اسرع وقت حتما این گزینه را فعال کنید، به‌ویژه اگر شب‌هنگام یا در مسیرهای خلوت سفر می‌کنید و یا قرار است به سمت مقصدی حرکت کنید که هیچ آشنایی با مسیر آن نداشته و راه های منتهی به آن را بلد نیستید.

۳. ثبت مکان و زمان سفر:

اگر از تاکسی خیابانی استفاده می‌کنید، بهتر است پیش از سوار شدن، شماره پلاک و موقعیت خودرو را برای یکی از نزدیکان خود بفرستید. توصیه می‌شود در حضور راننده با یکی از اعضای خانواده یا نزدیکان تماس بگیرید و اطلاع دهید که سوار چه خودرویی شده‌اید، موقعیت فعلی‌تان کجاست و مقصدتان کجاست. تا حد امکان، اطلاعات سفر را به‌طور کامل با عزیزانتان در میان بگذارید.

۴. مکان‌یابی در سفر

اپلیکیشن‌هایی مانند Google Maps به شما امکان می‌دهند موقعیت خود را به‌صورت زنده رصد کنید. با این کار مطمئن می‌شوید راننده مسیر اشتباهی نرفته و در صورت نیاز می‌توانید مسیر را اصلاح کنید. در چنین شرایطی، حتی اگر اطلاع دقیقی از موقعیت مکانی‌تان ندارید، بهتر است این موضوع را به‌گونه‌ای بروز ندهید که راننده متوجه آن شود. سعی کنید هوشیار، آگاه و مسلط رفتار کنید؛ پیش از آن‌که دچار ترس یا اضطراب شوید، کنترل موقعیت را در دست بگیرید.

۵. نشستن در صندلی عقب

اگر تنها سفر می‌کنید، بهتر است روی صندلی عقب بنشینید. این کار نه تنها از لحاظ ایمنی فیزیکی بهتر است، بلکه به شما فضای بیشتری برای واکنش در شرایط پیش‌بینی‌نشده می‌دهد. اگر در صندلی عقب می‌نشینید، بهتر است پیش از شروع مسیر، قفل درِ سمت خود را بررسی کنید. می‌توانید در را یک‌بار باز و بسته کرده و از سالم‌بودن قفل مطمئن شوید. همچنین، در طول مسیر به‌ویژه اگر احساس ناخوشایندی داشتید، یک‌بار دیگر قفل را به‌صورت نامحسوس چک کنید تا در صورت بروز شرایط اضطراری، امکان خروج سریع برای‌تان فراهم باشد.

نکاتی ویژه برای مسافران زن

زنان، به‌دلایل اجتماعی و فرهنگی، ممکن است آسیب‌پذیرتر از دیگر گروه‌ها باشند و باید با دقت بیشتری سفر کنند. حتما چند نکته مهم را در حین استفاده از تاکسی خیابانی و یا اینترنتی مورد توجه قرار دهید:

۱. از تماس غیرضروری پرهیز کنید

حتی اگر راننده رفتار دوستانه دارد، درگیر مکالمه‌ی زیاد یا شخصی نشوید. هرگونه پرسش شخصی مثل محل کار، آدرس دقیق منزل یا وضعیت خانوادگی را با احتیاط پاسخ دهید یا اصلاً پاسخ ندهید.

۲. از سوار شدن به خودروهایی که مسافر دیگری دارند پرهیز کنید

به‌خصوص در ساعات کم‌تردد، اگر تاکسی‌ای بیش از یک سرنشین دارد یا راننده می‌خواهد فرد دیگری را نیز سوار کند، بهتر است سفر را لغو کنید.

۳. اپلیکیشن‌های هشدار اضطراری را نصب کنید

برخی اپ‌ها مانند «ایمن‌باش»، «سفربان» یا حتی دکمه‌های اضطراری موجود در پلتفرم‌هایی مثل اسنپ و تپسی می‌توانند در لحظه‌های حساس کاربردی باشند. آن‌ها را از پیش فعال یا امتحان کنید.

۴. در انتخاب راننده احتیاط کنید:

برای بانوان، به‌ویژه در ساعات پایانی شب یا مسیرهای خلوت، استفاده از راننده‌های زن در تاکسی‌های اینترنتی می‌تواند گزینه‌ای ایمن‌تر باشد. در صورت وجود این امکان در اپلیکیشن، بهتر است پیش از تأیید سفر، جنسیت راننده را بررسی کرده و در صورت تمایل، گزینه‌ی راننده زن را انتخاب کنید.

۵. به حس درونی خود اعتماد کنید

اگر در حین استفاده از تاکسی اینترنتی و یا شخصی احساس خطر یا ناراحتی دارید، می‌توانید سفر را نیمه‌کاره تمام کرده یا از راننده بخواهید در مکان عمومی توقف کند.