پشتیبانی فنی در مسیر دلدادگی / «کرمان موتور» در خدمت زائران اربعین ۱۴۰۴

کد خبر: ۲۰۷۷۴۴۶

۱۴ مرداد ۱۴۰۴

به گزارش اقتصادآنلاین، با نزدیک شدن به ایام اربعین حسینی، بار دیگر جاده‌های غربی کشور میزبان میلیون‌ها زائر می‌شوند. بر اساس آمارهای رسمی، در سال‌های گذشته بیش از سه میلیون زائر با خودروهای شخصی یا ناوگان حمل و نقل جاده‌ای عازم مرزهای عراق شده‌اند؛ رقمی که با توجه به تسهیلات تردد و علاقه روز افزون به سفر خانوادگی، روندی افزایشی داشته است. بررسی داده‌های سال‌های اخیر نشان می‌دهد که در برخی سال‌ها، بیش از ۴۰ درصد زائران اربعین از خودروهای شخصی برای رسیدن به مرزها استفاده کرده‌اند؛ آماری که نیاز به خدمات امدادی و پشتیبانی فنی را دوچندان می‌کند.

در چنین شرایطی، شرکت کرمان موتور با راه‌اندازی کمپینی گسترده، وارد میدان خدمت رسانی شده است. این شرکت از ۱۶ تا ۲۴ مرداد ۱۴۰۴، هم‌زمان با اوج‌گیری موج سفرهای اربعین، ۱۲ پایگاه ثابت و چند پایگاه سیار امدادی در مسیرهای پرتردد به سمت مرزهای مهران، چذابه، شلمچه و خسروی مستقر کرده است.

پایگاه‌های کرمان موتور در استان‌های مرکزی، قم، همدان، کرمانشاه، ایلام، خوزستان و اهواز، با بهره‌گیری از نیروهای فنی متخصص و تجهیزات کامل امدادی، به ‌صورت شبانه‌روزی فعال‌ هستند و با هدف کاهش دغدغه‌های زائران، خدمات متنوعی ارائه می‌دهند؛ از مشاوره فنی تلفنی و تشخیص اولیه عیب تا اعزام امدادگر و انجام تعمیرات در محل.

نکته قابل توجه در این طرح، رایگان بودن بخش از خدمات است؛ اقدامی که در شرایط سخت سفر و بار سنگین هزینه‌ها، می‌تواند گره‌گشای بسیاری از خانواده‌ها باشد. در موارد نیاز به تعویض قطعه یا تعمیر تخصصی، عملیات با رضایت مشتری و طبق نرخ‌نامه رسمی انجام خواهد شد.

به گفته مسئولان شرکت، این عملیات گسترده یکی از بزرگ‌ترین طرح‌های امدادی بخش خصوصی در مسیر‌های اربعین است و سامانه آنلاین و شماره تماس ۴۲۷۲۴-۰۲۱ نیز برای پاسخ‌گویی لحظه‌ای و هدایت زائران به نزدیک‌ترین پایگاه امدادی فعال است.

کرمان موتور با این اقدام، نه تنها به دارندگان محصولات خود بلکه به الگوسازی در مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها نیز گامی مؤثر برداشته است. خدماتی که در دل جاده‌های خاکی و پرترافیک غرب کشور، معنای «همراهی» را برای زائران اربعین حسینی واقعی‌تر می‌کند.