دومینوی اختلال در پیام‌رسان‌های بومی / شکست «شاد» در گام نخست

در حالی که از امروز یکشنبه قرار بود فرآیند آموزش مجازی دانش‌آموزان بر بستر شبکه «شاد» آغاز شود، اختلال گسترده در این پلتفرم در همان ساعات اولیه، موجی از سردرگمی را میان معلمان و دانش آموزان ایجاد کرد؛ اتفاقی که منجر به «کوچ اجباری» کاربران به پیام‌رسان‌های دیگر و به تبع آن، کُندی و اختلال در کل شبکه ارتباطی شد.

کد خبر: ۲۱۲۵۱۰۵

۱۷ اسفند ۱۴۰۴

به گزارش اقتصادآنلاین به نقل از سیتنا، با آغاز رسمی کلاس‌های غیرحضوری، شبکه «شاد» که به عنوان بستر اصلی آموزش دانش‌آموزی معرفی شده بود، نتوانست پاسخگوی ترافیک عظیم کاربران باشد. از نخستین ساعات صبح امروز، گزارش‌های متعددی از عدم اتصال، کندی شدید در ارسال فایل‌ها و خروج خودکار کاربران از سامانه شاد منتشر شد.

با از کار افتادن شبکه شاد، معلمان و مدیران مدارس برای جلوگیری از تعطیلی کلاس‌ها، بلافاصله به سمت پیام‌رسان‌های بومی دیگر از جمله «بله»، «روبیکا» و «ایتا» تغییر مسیر دادند. این جابه‌جایی ناگهانی میلیون‌ها کاربر در یک بازه زمانی کوتاه، شوک بزرگی را به زیرساخت‌های فنی این پیام‌رسان‌ها وارد کرد.

دومینوی اختلال در شبکه داخلی

اگرچه پیام‌رسان‌هایی مانند بله و روبیکا ظرفیت‌های بالایی برای میزبانی از کاربران دارند، اما هجوم یکباره ترافیک آموزشی کشور که پیش از این روی شبکه شاد متمرکز بود، باعث شد این پلتفرم‌ها نیز با کُندی و اختلالات مقطعی مواجه شوند. بسیاری از کاربران در ارسال پیام‌های صوتی و ویدئو‌های آموزشی در این پیام‌رسان‌ها دچار مشکل شده و عملاً فرآیند آموزش در روز اول با چالش‌های جدی رو‌به‌رو شد.

کارشناسان معتقدند این اختلال زنجیره‌ای نشان‌دهنده نبود آمادگی لازم در زیرساخت‌های اختصاصی آموزش مجازی است. وقتی پلتفرم مرجع (شاد) از دسترس خارج می‌شود، فشار مضاعف بر سایر پیام‌رسان‌ها نه تنها آموزش، بلکه ارتباطات روزمره سایر کاربران را نیز تحت‌الشعاع قرار می‌دهد. اکنون این سوال مطرح است که با توجه به تداوم آموزش مجازی، مسئولان فناوری اطلاعات چه تدبیر عاجلی برای پایدارسازی این شبکه‌ها خواهند اندیشید؟

در پی سردرگمی میلیون‌ها دانش‌آموز در اولین روز آموزش‌های غیرحضوری، سخنگوی وزارت آموزش و پرورش با دفاع از زیرساخت شبکه «شاد»، علت اصلی عدم برقراری ارتباط و کندی کلاس‌های مجازی را «ضعف شبکه اینترنت» در نقاط مختلف کشور اعلام کرد.

سخنگوی وزارت آموزش و پرورش با تایید اینکه بسیاری از دانش‌آموزان امروز موفق به حضور بموقع در کلاس‌های آنلاین نشدند، تصریح کرد: «بررسی‌های فنی نشان می‌دهد که زیرساخت شبکه شاد مشکلی ندارد، اما ضعف اینترنت در بسیاری از مناطق کشور مانع از برقراری ارتباط پایدار شده است.»