اعتبارسنجی، رکن اساسی ارائه خدمات به مشتریان بانک اقتصادنوین است

در جریان سفر مدیران ارشد بانک اقتصادنوین به شهر شیراز، شعبه خیابان زند مورد بازدید قرار گرفت.

کد خبر: ۲۱۳۶۶۷۲

۱۷ ارديبهشت ۱۴۰۵

به گزارش اقتصادآنلاین به نقل از روابط عمومی بانک اقتصادنوین، در این بازدید که صبح روز پنجشنبه انجام شد، معاون بانکداری خرد بانک اقتصادنوین با تاکید بر لزوم معرفی بسته‌های جامع اعتباری به مشتریان، اعتبارسنجی را رکن اساسی خدمات‌دهی دانست و گفت: ضمن این که انعطاف‌پذیری در مواجهه با درخواست مشتریان اهمیت دارد، اما نمی‌توان در این مسیر از قوانین و مقررات عدول کرد.

حسن مونسان استفاده از همه ظرفیت‌های ارزی و ریالی بانک در خدمات‌دهی به مشتریان را خواستار شد و افزود: همه کارکنان شعب باید به همه دستورالعمل‌ها و خدمات بانک اشراف کامل داشته باشند و در جهت تحقق اهداف عملیاتی شعب و بانک از هیچ کوششی دریغ نکنند.

معاون بین‌الملل بانک اقتصادنوین نیز با بیان این که اکنون ظرفیت بسیار خوبی در حوزه عملیات ارزی در اختیار بانک است، گفت: گشایش‌های ایجاد شده در این بخش بسیار مغتنم است و نباید فرصت‌های موجود در پیچ و خم بروکراسی‌های اداری از بین برود.

محسن امین زارع با بیان این که ابزار‌های ارزی لازم اکنون در اختیار همه شعب قرار دارد، ادامه داد: رویکرد جدید بانک، حمایت از صادرات و واردات است و در شرایط اقتصادی کنونی، چنین اقدامی به نفع بانک و به نفع کشور است.

معاون سرمایه انسانی بانک اقتصادنوین نیز در این جلسه با بیان این که در حال حاضر مشکل کسر کادر در شعبه زند شیراز وجود ندارد، گفت: همه دوره‌های آموزشی بانک به‌روزرسانی شده و بر اساس نظر معاونت‌های مختلف، این آموزش‌ها به شکل برنامه‌ریزی شده در حال ارائه است.

سعید عیسی زاده از آغاز دوره‌های بازاریابی مبتنی بر نیاز شعب نیز خبر داد و گفت: امیدواریم با به کارگیری مفاهیم ارائه شده در دوره‌ها، سرعت تحقق اهداف بانک بیشتر شود.

در ادامه این جلسه، پس از ارائه گزارشی از عملکرد شعبه طی سال گذشته و سال جاری، بخش‌های مختلف شعبه توسط مدیران حاضر بازدید شد.