وضعیت بی سابقه فیش حقوقی بازنشستگان پس از واریز حقوق اردیبهشت ۱۴۰۵ / تامین اجتماعی پاسخ داد

بازنشستگان تامین اجتماعی از زمان واریز حقوق اردیبهشت، موفق به دریافت فیش حقوقی نشده‌اند.

کد خبر: ۲۱۴۱۱۶۷

۱۰ خرداد ۱۴۰۵

به گزارش اقتصاد آنلاین، با وجود آغاز واریز حقوق اردیبهشت‌ماه سال ۱۴۰۵، گزارش‌های میدانی و گلایه‌های مکرر بازنشستگان تأمین اجتماعی حاکی از بروز یک وضعیت بی‌سابقه در سامانه‌های خدمات غیرحضوری این سازمان است. بسیاری از مستمری‌بگیران اعلام کرده‌اند که برخلاف روال معمول، هنوز موفق به مشاهده و دریافت فیش حقوقی خود نشده‌اند.

گلایه بازنشستگان: سامانه در دسترس نیست

جمعی از بازنشستگان تأمین اجتماعی در تماس با خبرگزاری‌ها و در فضای مجازی اعلام کردند که از زمان شروع فرآیند واریز حقوق در اردیبهشت‌ماه، با گذشت چندین روز، همچنان امکان دریافت فیش حقوقی در سامانه مربوطه وجود ندارد.

یکی از بازنشستگان در این رابطه می‌گوید: «هرچه به سامانه رجوع می‌کنیم، با خطا مواجه می‌شویم و نمی‌توانیم فیش حقوقی را دریافت کنیم. این وضعیت باعث سردرگمی ما شده است، چرا که می‌خواهیم بدانیم تغییرات حقوقی و کسورات بر چه اساسی اعمال شده، اما هیچ دسترسی به اطلاعات نداریم.»

پاسخ سازمان تأمین اجتماعی: اقدامات فنی در جریان است

در پی افزایش اعتراض‌ها و پیگیری‌های انجام شده، سازمان تأمین اجتماعی با صدور اطلاعیه‌ای ضمن تأیید این اختلال، علت آن را انجام زیرساخت‌های لازم برای اعمال احکام جدید سال ۱۴۰۵ اعلام کرد.

در متن توضیحات سازمان تأمین اجتماعی آمده است: «با توجه به انجام فرایند‌ها و اقدامات فنی مربوط به آماده‌سازی و محاسبات احکام جدید و جلوگیری از اختلال در ارائه اطلاعات مربوطه، دریافت فیش و احکام حقوقی بازنشستگان و مستمری‌بگیران محترم به صورت حضوری و غیرحضوری فعلاً مقدور نیست.»

این سازمان همچنین با درخواست صبوری از جامعه بازنشستگان افزوده است: «ضمن عذرخواهی مجدد و تشکر از شکیبایی شما، خواهشمندیم تا اتمام فرآیند‌های مذکور و اطلاع‌رسانی رسمی، همراهی و صبوری نمایید.»

تحلیل وضعیت: احکام جدید، علت اصلی تأخیر

به نظر می‌رسد حجم بالای محاسبات مربوط به اعمال ضریب افزایش حقوق سال ۱۴۰۵ و متناسب‌سازی‌ها، زیرساخت‌های فنی سامانه را با ترافیک و تغییرات دیتابیسی مواجه کرده است. با این حال، نبود امکان دریافت فیش حقوقی حتی به صورت حضوری، وضعیتی است که در سال‌های اخیر کم‌سابقه بوده و انتظار می‌رود طی روزهای آتی با نهایی شدن محاسبات، این مشکل برطرف گردد.

پیشنهاد به بازنشستگان: طبق اعلام سازمان، تا زمان اطلاع‌رسانی رسمی از مراجعه حضوری به شعب برای دریافت فیش خودداری کنید، زیرا دسترسی کارشناسان شعب نیز تا پایان فرآیند فنی محدود شده است.