پشت‌پرده مشکل کارت‌های بانکی/ کدام بانک‌ها درگیرند؟

در حالی که شرکت خدمات انفورماتیک از اختلال در خدمات کارت بانکی تنها در سه بانک خبر داده بود، گزارش‌های میدانی حاکی از بروز مشکلات مشابه در برخی بانک‌های دیگر نیز هست؛ اختلالی که به گفته مسئولان، با کاهش حجم تراکنش‌ها به‌تدریج در حال برطرف شدن است.

کد خبر: ۲۱۴۶۲۳۴

۰۲ تير ۱۴۰۵

به گزارش اقتصادآنلاین به نقل از ایسنا، برخلاف بیانیه شرکت خدمات انفورماتیک که اعلام شده اختلال خدمات کارت بانکی در سه بانک است، در برخی بانک‌های دیگر نیز اختلال‌هایی در عملیات کارتی دیده می‌شود که رفته رفته با کاهش حجم داده‌ها و تراکنش‌ها برطرف خواهد شد.

با وجود اینکه شرکت ملی خدمات انفورماتیک در اطلاعیه خود اعلام کرده که فقط سه بانک ملی، تجارت و صادرات در عملیات‌های مبتنی بر کارت دچار اختلال هستند، اطلاعات دریافتی ایسنا حاکی از آن است که در برخی دیگر از بانک‌ها نیز اختلال‌های مشابه، اما محدودتری مشاهده می‌شود.

اسماعیل آریانی - مدیر روابط عمومی شرکت خدمات انفورماتیک - دلیل اختلال‌های ایجادشده در سه بانک ملی، تجارت و صادرات را حمله سایبری اعلام کرد، اما درباره زمان دقیق برطرف شدن این مشکلات توضیحی نداده و تاکید دارد که این اختلال‌ها به زودی برطرف خواهد شد.

در حال حاضر خدمات مبتنی بر کارت بانک‌های ملی، صادرات و تجارت با اختلال مواجه است و از مشتریان این بانک‌ها خواسته شده تا اطلاع بعدی از مراجعه به دستگاه‌های خودپرداز (ATM) و استفاده از برخی خدمات غیرحضوری مثل نرم‌افزاری بانکی خودداری کنند. بررسی‌ها نشان می‌دهد اختلال در این سه بانک بزرگ موجب افزایش حجم تراکنش‌ها و مراجعات به سایر بانک‌ها شده و همین موضوع در برخی موارد فشار بیشتری را بر زیرساخت‌های بانکی وارد کرده‌اند.

طبق اطلاعات رسیده به ایسنا، در بانک‌هایی نظیر ملت، رفاه، مهر ایران و کشاورزی نیز اختلال‌هایی در برخی خدمات وجود دارد، اما پرداخت‌های اینترنتی در این بانک‌ها انجام می‌شود و اختلال‌ها عمدتاً در خدماتی نظیر انتقال وجه، کارت به کارت و برخی خدمات مشابه در سطح محدود گزارش شده‌اند.

پیگیری‌های ایسنا حاکی از آن است که اختلال‌های ایجادشده در بانک‌های مذکور به گستردگی اختلال سه بانک ملی، تجارت و صادرات نیست و به تدریج در حال برطرف شدن است. بر اساس اطلاعات دریافتی، افزایش ناگهانی حجم تراکنش‌ها و جابه‌جایی بار عملیاتی میان بانک‌ها از جمله عوامل موثر در بروز این اختلال‌های مقطعی بوده‌اند.