نحوه استعلام موجودی کالابرگ برای تمام دهک‌ها / چگونه با کد استعلام کالابرگ موجودی را چک کنیم؟

مشمولان کالابرگ برای اطلاع از میزان اعتبار باقی مانده خود می توانند از کد دستوری و چند روش غیرحضوری اعلام شده استفاده کنند.

کد خبر: ۲۱۶۱۴۰۷

۱۵ شهريور ۱۴۰۵

استعلام موجودی کالابرگ یکی از مهم ترین سوالات خانوارها پس از شارژ اعتبار است؛ به ویژه برای افرادی که نمی دانند چه میزان اعتبار برای خرید کالاهای مشمول طرح در اختیار دارند. طبق اعلام وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، برای مشاهده مانده اعتبار کالابرگ چند روش در نظر گرفته شده است.

ساده ترین روش، استفاده از کد دستوری کالابرگ است که بدون نیاز به اینترنت یا گوشی هوشمند انجام می شود. علاوه بر آن، امکان استعلام از طریق اپلیکیشن «شمیم»، پیام رسان «بله» و برخی فروشگاه های متصل به طرح نیز وجود دارد.

کد استعلام کالابرگ چیست؟

برای استعلام موجودی کالابرگ می توان کد دستوری زیر را با تلفن همراه شماره گیری کرد:

*500*1463#

پس از شماره گیری، منوی مربوط به خدمات کالابرگ نمایش داده می شود. برای مشاهده موجودی باید گزینه مربوط به «استعلام موجودی» را انتخاب و سپس کد ملی سرپرست خانوار را وارد کرد. این روش به اینترنت نیاز ندارد و به همین دلیل برای افرادی که گوشی هوشمند یا اینترنت در اختیار ندارند نیز قابل استفاده است.

چگونه با کد دستوری موجودی کالابرگ را ببینیم؟

مراحل استعلام کالابرگ با کد دستوری به این ترتیب است:

۱. وارد بخش شماره گیری تلفن همراه شوید.

۲. کد *500*1463# را وارد و دکمه تماس را بزنید.

۳. از منوی نمایش داده شده، گزینه مربوط به استعلام موجودی را انتخاب کنید.

۴. کد ملی سرپرست خانوار را وارد کنید.

۵. میزان اعتبار باقی مانده کالابرگ برای شما نمایش داده می شود.

بنابراین برای استفاده از این روش نیازی به نصب برنامه یا مراجعه حضوری نیست.

استعلام کالابرگ با اپلیکیشن شمیم

روش دیگر برای مشاهده موجودی، استفاده از اپلیکیشن «شمیم» است. برای ورود به این برنامه، شماره تلفن همراه سرپرست خانوار مورد نیاز است و پس از ورود می توان بخش مربوط به اعتبار کالابرگ را مشاهده کرد.

این روش برای افرادی مناسب است که به اینترنت دسترسی دارند و ترجیح می دهند علاوه بر موجودی، اطلاعات مربوط به طرح و فروشگاه های متصل را نیز مشاهده کنند.

استعلام کالابرگ در پیام رسان بله

یکی دیگر از راه های اعلام شده برای مشاهده مانده اعتبار، پیام رسان «بله» است.

کاربر پس از ورود به بخش خدمات این پیام رسان می تواند گزینه مربوط به کالابرگ را انتخاب کند. سپس با وارد کردن کد ملی سرپرست خانوار و تایید اطلاعات، میزان اعتبار قابل استفاده نمایش داده می شود.

استعلام کالابرگ برای همه دهک ها امکان پذیر است؟

استعلام موجودی به خودی خود به یک دهک خاص محدود نیست و مشمولان طرح می توانند از مسیرهای اعلام شده وضعیت اعتبار خود را بررسی کنند.

وزارت تعاون همچنین اعلام کرده است که ممکن است برخی افراد به دلیل مشکلات شبکه، پیامک مربوط به کالابرگ را دریافت نکنند، اما اعتبار آنها شارژ شده باشد. بنابراین دریافت نشدن پیامک به تنهایی به معنای نداشتن اعتبار نیست و بهتر است موجودی از روش های رسمی بررسی شود.

اگر پیامک کالابرگ نیامده باشد چه کنیم؟

در صورتی که پیامک کالابرگ دریافت نکرده اید، ابتدا از طریق کد دستوری *500*1463# موجودی را بررسی کنید.

وزارت تعاون تاکید کرده است پیامک های معتبر مربوط به کالابرگ از سرشماره V.Refah ارسال می شوند و این پیامک ها فاقد لینک هستند. بنابراین اگر پیامکی با لینک ناشناس برای دریافت کالابرگ یا مشاهده موجودی دریافت کردید، نباید روی لینک آن کلیک کنید.

استعلام موجودی کالابرگ هنگام خرید

یکی دیگر از روش های اعلام شده، مراجعه به فروشگاه های متصل به طرح است. طبق اعلام وزارت تعاون، مانده اعتبار از طریق صندوق های فروشگاهی نیز قابل مشاهده است.

به این ترتیب اگر قصد خرید با کالابرگ دارید، می توانید از فروشگاه های متصل به طرح استفاده کنید و وضعیت اعتبار را نیز هنگام خرید بررسی کنید.

جدول روش های استعلام کالابرگ

روش استعلام

نیاز به اینترنت

اطلاعات مورد نیاز

مناسب برای

کد *500*1463#

ندارد

کد ملی سرپرست خانوار

استعلام سریع

اپلیکیشن شمیم

دارد

شماره همراه و اطلاعات سرپرست

کاربران گوشی هوشمند

پیام رسان بله

دارد

کد ملی سرپرست خانوار

کاربران بله

صندوق فروشگاه

ندارد

کارت بانکی سرپرست خانوار

استعلام هنگام خرید

تماس با مرکز ۶۳۶۹

تلفنی

اطلاعات لازم برای پیگیری

سوالات و مشکلات طرح

شماره پیگیری مشکلات کالابرگ

وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی شماره ۰۲۱-۶۳۶۹ را برای پاسخگویی به سوالات مربوط به طرح کالابرگ اعلام کرده است. بنابراین اگر پس از استعلام، درباره اعتبار، نحوه استفاده یا مشکلات مربوط به طرح سوالی داشتید، می توانید از این مرکز پیگیری کنید.

در مجموع، سریع ترین راه برای بررسی موجودی کالابرگ، شماره گیری کد *500*1463# است. اگر این روش برای شما نتیجه نداد، می توانید موجودی را از طریق «شمیم»، «بله» یا صندوق فروشگاه های متصل به طرح بررسی کنید.