کسر مبلغ در خرید کالابرگ / واقعیت ماجرا چیست؟

به گزارش اقتصاد آنلاین به نقل از ایلنا، احد رستمی با اعلام این خبرگفت: در زمان خرید با کالابرگ، از مجموع مبلغ فاکتور، ۵ هزار تومان از کارت بانکی خریدار و مابقی از اعتبار کالابرگ کسر می‌شود تا مجموع این دو پرداخت دقیقاً برابر با ارزش کالا‌های تحویلی باشد.

وی افزود: به‌دلیل ماهیت تراکنش بانکی، وقوع این پرداخت «اجتناب‌ناپذیر» است و نباید آن را هزینه اضافی برای مردم دانست.

رستمی تاکید کرد: فروشگاه‌ها حق ندارند این مبلغ را از خریدار به عنوان کارمزد دریافت کنند یا در ازای آن کالا تحویل ندهند.

 رئیس مرکز مطالعات رفاهی گفت: در صورت مشاهده تخلف از سوی فروشگاه، مردم می‌توانند از طریق سامانه zrm.mcls.gov.ir شکایت خود را ثبت کنند واطلاع‌رسانی کامل به همراه آدرس یا فیش خرید سبب می‌شود ظرف ۲۴ ساعت بازرس مربوطه به محل مراجعه کند.

احد رستمی تأکید کرد: اگر ثابت شود فروشگاه مبلغ ۵ هزار تومان را بدون تحویل کالای معادل دریافت کرده است، دستگاه کارت‌خوان فروشگاه قطع و موضوع جهت رسیدگی به سازمان تعزیرات ارجاع می‌شود.