راز ماندگاری طلای آنلاین از زبان مدیرعامل اکوگلد| اعتماد یا سقوط؟

به گزارش اقتصادآنلاین، بهداد مبینی، مدیرعامل اکوگلد، در رویداد پلتفرم‌های آنلاین طلا، زرآتی که امروز چهارشنبه ۲۸ مرداد به میزبانی اقتصادآنلاین در سالن همایش های بین المللی رایزن در حال برگزاری است، با اشاره به تجربه این پلتفرم در جریان جنگ اخیر اعلام کرد: در روز‌های آغاز جنگ، برخی کاربران برای اطمینان از پشتوانه دارایی‌های خود به مراکز تحویل مراجعه کردند و خواستار دریافت طلای خریداری‌شده بودند.

او در ادامه بیان کرد: یکی از مشتریان اکوگلد که ۱.۳ کیلوگرم طلا در اختیار داشت، در جریان تعطیلی خزانه و بانک‌ها درخواست دریافت دارایی خود را مطرح کرد.

به گفته مبینی، این تجربه نشان داد که در اقتصاد تورمی، کاربران صرفاً به خرید طلا محدود نمی‌شوند و ممکن است برای حفظ ارزش سرمایه به سمت دارایی‌هایی مانند نقره، مس، ملک و حتی کالا‌های دیگر حرکت کنند.

مبینی تأکید کرد که به‌جای صرفاً آنلاین کردن فرایند خرید و فروش طلا، باید زیرساخت مالکیت دیجیتال ایجاد شود؛ به‌گونه‌ای که مالکیت دارایی کاربر قابل اثبات باشد و دارایی او در موقعیت‌های مختلف قابلیت استفاده داشته باشد.

آینده بازار، پلتفرم چنددارایی است

مدیرعامل اکوگلد مطرح کرد: آینده بازار به پلتفرمی تعلق دارد که امکان جابه‌جایی سریع میان دارایی‌های مختلف را فراهم کند؛ به‌طوری که کاربر بتواند از طلا به نقره، از نقره به مس و در نهایت به دارایی‌هایی مانند ملک منتقل شود.

او همچنین اضافه کرد: معیار موفقیت پلتفرم‌ها در آینده صرفاً تعداد کاربران یا میزان اختلاف قیمت خرید و فروش نخواهد بود، بلکه توانایی ایجاد اعتماد و ارائه کاربرد‌های واقعی برای دارایی کاربران تعیین‌کننده خواهد بود.

وثیقه و اثبات تمکن مالی؛ کاربرد‌های جدید طلا

مبینی یکی از کاربرد‌های مهم مالکیت دیجیتال طلا را امکان استفاده از آن به‌عنوان وثیقه برای دریافت نقدینگی عنوان کرد.

او در ادامه افزود: پلتفرم‌های دارایی دیجیتال در آینده باید بتوانند خدماتی مانند ارائه گواهی تمکن مالی برای کاربرانی که قصد مهاجرت یا دریافت ویزا دارند و همچنین ابزار‌های مالی مختلف را ارائه کنند.

جزئیات جبران خسارت کاربران اکوگلد

مبینی با اشاره به اختلالات بانکی در روز‌های ۲۳ و ۲۴ خرداد گفت: حدود ۱۵۰۰ تراکنش مربوط به حدود ۹۰۰ کاربر در صورت‌حساب‌ها ثبت نشده بود و بررسی این مشکل حدود دو ماه طول کشید.

او ادامه داد: پس از مشخص شدن مغایرت‌ها، اکوگلد ارزش دارایی کاربران را در زمان پرداخت با ارزش آن در زمان شارژ کیف پول مقایسه کرد و مابه‌التفاوت افزایش قیمت طلا را به کاربران پرداخت.

او همچنین اعلام کرد: در یکی از موارد، کاربری که ۲۰۰ میلیون تومان پرداخت کرده بود، حدود ۳۲ میلیون تومان مبلغ اضافه دریافت کرد. حتی برای کاربری که تنها هزار تومان واریز کرده بود نیز مبلغی بابت افزایش ارزش طلا پرداخت شد.

مدل درآمدی نباید بر اضطراب کاربر بنا شود

مبینی یکی از اصول جلب اعتماد را اخلاق پنهان در کسب‌وکار دانست و افزود: مدل درآمدی پلتفرم نباید به اضطراب کاربران وابسته باشد.

او با اشاره به قابلیت‌هایی مانند هشدار قیمت، سیگنال خرید و فروش و معاملات خودکار اعلام کرد: اکوگلد تصمیم گرفته است کاربر را به انجام معامله تحریک نکند و سیگنال خرید به کاربران ارائه ندهد.

سه شرط برای آینده صنعت طلای آنلاین

مبینی، آینده صنعت را وابسته به سه رکن توسعه پلتفرم و کاربردپذیر شدن مالکیت دیجیتال، تقویت زیرساخت‌های بانکی خزانه‌داری و سامانه‌های نظارت، دانست.

او تأکید کرد: اگر مسئولیت اختلالات و بحران‌ها میان پلتفرم‌ها، بانک‌ها و سایر بخش‌های زیرساختی به‌طور متوازن تقسیم نشود، ادامه فعالیت و رشد این بازار با مشکل مواجه خواهد شد.