تایید خودکار و هوشمند تراکنش در درگاه پرداخت نوین پال

به گزارش اقتصادآنلاین، از مهم‌ترین چالش‌های کسب و کارهای آنلاین، انتخاب درگاه پرداخت مناسب و به حداکثر رساندن تراکنش‌های موفق کاربران با استانداردهای روز پرداخت می‌باشد به خصوص زمانیکه مشتری شما یک پرداخت موفق انجام داده و به هر دلیلی (مانند قطع شدن اینترنتِ کاربر) به سایت فروشگاه ارجاع داده نشده و در نتیجه تراکنش ناموفق و منجر به نارضایتی مشتریان و کاهش فروش می‌شود. در نوین پال اما ماجرا متفاوت است! با ویژگی تایید خودکار و هوشمند تراکنش (Auto Smart Verify) تراکنش‌های مشتریان با شروط شما تایید و به صورت ۱۰۰درصدی تعیین وضعیت می‌شوند. برای آشنایی بیشتر با این سرویس با ما همراه باشید:

درگاه پرداخت آنلاین نوین پال در یک نگاه

نوین پال پرداخت‌یار رسمی شاپرک بانک مرکزی از سال ۱۳۹۸ بوده و در حوزه فینتک و ارائه زیرساخت‌ها و سرویس‌های مالی بانکی به کسب و کارهای آنلاین فعالیت می‌کند. این مجموعه تمامی نیازها در حوزه پرداخت را برای کسب و کارهای آنلاین با ارائه سرویس‌هایی نظیر درگاه پرداخت اینترنتی، هدایت هوشمند درگاه، سرویس تسهیم، استرداد وجه و سایر سرویس‌های متنوع تسهیل نموده و با پشتیبانی ۲۴ ساعته و استفاده همزمان از چندین PSP، بهترین کیفیت و پایداری را در حوزه پرداخت تضمین ‌می‌نماید.

تایید خودکار تراکنش چیست؟

فرض کنید به عنوان یک مشتری در حال خرید اینترنتی از یک فروشگاه آنلاین هستید و همه مراحل پرداخت را به درستی انجام داده و پول از حساب شما نیز کسر می‌شود اما یک مشکلی وجود دارد، فروشگاه از پرداخت شما مطلع نشده است، در نتیجه تراکنش را ناموفق اعلام نموده و شما باید ۷۲ ساعت کاری صبر کنید تا وجه پرداختی به حساب شما عودت داده شود!

این یکی از بزرگترین مشکلات حوزه پرداخت بوده و باعث نارضایتی و حتی انصراف مشتریان برای تلاش مجدد شده و طبق آخرین آمارهای رسمی باعث ریزش ۶۲ درصدی مشتریان شما خواهد شد. با فعال‌سازی تایید خودکار تراکنش در این سرویسِ پیشرفته‌ی نوین پال، می‌توانید این آمار را بدون نگرانی به صفر برسانید و در صورتی که کاربر یک پرداخت موفق انجام داده باشد ما آن را تایید و به شیوه‌های مختلف به فروشگاه اطلاع می‌دهیم:

فکت: " به طور میانگین ۵ درصد تراکنش‌ها در دنیا و بنا به آمار دقیق شاپرک حدود ۸% تراکنش‌ها در ایران با دلایل مختلف ناموفق می‌شوند مانند قطعی اینترنت کاربر، مشکل زیرساخت و دیتاسنتر، مشکل فروشگاه در دریافت نتیجه تراکنش و .."

• تایید خودکار تراکنش: در صورت پرداخت موفق، تایید و به فروشگاه به صورت Push Transaction هر چند ثانیه و سایر شیوه‌ها مانند Inquiry یا استعلام، اطلاع‌رسانی می‌شود.

• تایید هوشمند تراکنش: در صورتی که تراکنش با شروط اعلامی فروشگاه مطابقت داشته باشد مانند تطابق کدملی با دارنده کارت، یا پرداخت با کارت احراز شده فروشگاه، تایید می‌شود.

• تایید توسط فروشگاه: در این روش، تراکنش در صورت پرداخت موفق و رعایت شروط بالا، از سمت نوین پال تایید شده ولی تعیین وضعیت نهایی منوط به تایید فروشگاه می‌باشد و در صورت عدم تایید توسط فروشگاه، تراکنش ناموفق و بلافاصله وجه پرداختی به پرداخت‌کننده برمی‌گردد.

• تایید Lazy Method: وبسایت‌های حساس یا فروشگاه‌هایی که در ارائه کالا محدودیت دارند، می‌توانند از روش Lazy استفاده نمایند، که در آن تراکنش بلافاصله پس از پرداخت تایید نمی‌شود و تایید نهایی منوط به پردازش‌های خاص سیستمی می‌باشد، به طور مثال چنانچه موجودی کالای فروشگاه به اتمام رسیده باشد تراکنش ناموفق و وجه به حساب مشتری بازمی‌گردد.

تایید هوشمند تراکنش چیست؟

در واقع روند تایید تراکنش به صورت کاملا اختصاصی و کنترل شده در دستان شماست. شما می‌توانید در پنل نوین پال یا از طریق وب سرویس پرداخت، برای تایید یک تراکنش شرط تعیین کنید:

• ارائه یک یا لیستی از شماره کارت‌های پرداخت کننده: فقط در صورت پرداخت با شماره کارت‌های ارسالی تراکنش تایید می‌شود در غیر اینصورت تراکنش ناموفق و وجه بلافاصله به حساب پرداخت کننده برمی‌گردد (Reverse).
• ارائه کدملی پرداخت کننده: در صورتی که کارت پرداخت کننده متعلق به کدملی ارسالی باشد تراکنش تایید می‌شود در غیر اینصورت تراکنش ناموفق و وجه بلافاصله به حساب پرداخت کننده برمی‌گردد.

درخواست لغو تراکنش پس از تایید

تایید تراکنش به شیوه‌هایی که تا کنون ارائه شد بی‌نظیر و در نوع خود برای اولین بار میانِ پرداخت‌یارها در نوین پال اجرا می‌شود. در برخی موارد اما نیاز است که فروشگاه‌ها تراکنشی که تایید شده را به دلایل مختلف مانند پشیمان شدن مشتری از خرید، لغو و مبلغ پرداختی را عودت دهند. این عملیات در نوین پال با استفاده از وب سرویس با دستور Refund یا در پنل کاربری و بدون محدودیت زمانی در آن روز قابل اجرا بوده و وجه تمایز آن با سایر پرداخت‌یاری‌ها علاوه بر بازه زمانی گسترده‌تر برای اجرای دستور ریفاند، فرصت 15 دقیقه‌ای برای لغو درخواست توسط فروشگاه و چک سه مرحله‌ای در صورت ایجاد درخواست در پنل کاربری می‌باشد.

پلاگین درگاه پرداخت

درگاه نوین پال را می‌توانید به راحتی در وبسایت خود نصب و راه اندازی نمایید، پلاگین درگاه پرداخت برای وردپرس و سایر سیستم‌های مدیریت محتوا، نمونه کدها و مستندات در بخش پلاگین‌ها قابل دانلود است.

نوین پال؛ دوست نوین تو در رشد کسب و کار

اگر هنوز وبسایت فروشگاهی ندارید یا در دریافت اینماد و کدمالیاتی دچار مشکل هستید، هیچ جای نگرانی نیست، ما در نوین پال تمامی این خدمات را برای شما انجام داده و از صفر تا 100 راه اندازی کسب و کار در کنار شما هستیم.

ما با بکارگیری از تجربیات چندین ساله تلاش نمودیم تا تمامی مشکلات و نگرانی‌های کسب و کارهای آنلاین را نه تنها در حوزه پرداخت بلکه در تمامی موانع موجود برطرف ساخته و نسبت به آن راه حل ارائه داده و در راستای تحقق هر چه کامل تر ماموریت‌مان در رشدِ کسب و کار شما یاری رسانیم. امید است معرفی این سرویسِ نوین پال برای شما مفید واقع شده باشد و اگر صاحب یک کسب و کار هستید اینجا در نوین پال منتظر حضور گرمتان هستیم.

این مطلب رپورتاژ است و توسط تحریریه اقتصادآنلاین تهیه نشده است