بهبود عملکرد

در دنیای رقابتی امروز، توانایی سازمان‌ها در تعریف، پایش و بهبود شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) به‌عنوان یکی از مؤثرترین ابزارهای مدیریت عملکرد شناخته می‌شود. بدون درک درست از KPIها و نحوه به‌کارگیری آن‌ها، تلاش تیم‌ها برای دستیابی به اهداف سازمانی می‌تواند ناکارآمد یا گمراه‌کننده باشد. این کارگاه با هدف توانمندسازی مدیران و سرپرستان در استفاده مؤثر از KPIها برای ارتقاء بهره‌وری تیم‌ها طراحی شده است.