تغییر مهم در ارائه خدمات دولتی / جزئیات واگذاری امور اداری به استان‌ها اعلام شد

به گزارش اقتصاد آنلاین به نقل از ایسنا، در بخشنامه جدید که از سوی علاءالدین رفیع‌زاده - رئیس این سازمان ابلاغ شده، هدف ارتقای کیفیت ارائه خدمات در سطوح نزدیک به مردم و تقویت رویکرد «مردم‌محوری» در نظام اداری است. مهم‌ترین محورهای این بخشنامه به شرح زیر است:

- واگذاری اختیارات به سطوح استانی، شهرستانی و بخشی

دستگاه‌های اجرایی مکلف شده‌اند تمامی وظایف و اختیارات قابل تفویض را که مطابق قوانین و مقررات امکان واگذاری آن به استان‌ها، شهرستان‌ها و بخش‌ها وجود دارد، به‌طور کامل اجرا کنند.

-️ ممنوعیت ارجاع غیر ضروری امور به ستاد مرکزی

ارجاع پرونده‌ها، درخواست‌ها و اقداماتی که امکان رسیدگی به آن‌ها در سطوح استانی، شهرستانی یا بخشی وجود دارد، به ستاد مرکزی دستگاه‌ها ممنوع است؛ مگر در مواردی که قانون صراحتاً چنین الزامی را تعیین کرده باشد.

- ارائه خدمات در پایین‌ترین سطح اداری ممکن

دستگاه‌های اجرایی موظف‌اند خدمات عمومی را در نزدیک‌ترین واحد سازمانی به مردم ارائه کنند تا از رفت‌وآمدهای غیرضروری و افزایش هزینه‌های اداری برای شهروندان جلوگیری شود.

-️ پایش و گزارش‌دهی اجرای تفویض اختیارات

دستگاه‌ها مکلف شده‌اند گزارش اقدامات انجام‌شده در زمینه اجرای تفویض اختیارات و میزان تحقق مفاد این بخشنامه را ارائه و روند اجرای آن را پایش کنند.

گفتنی است؛ مسئولیت حسن اجرای این بخشنامه بر عهده بالاترین مقام دستگاه اجرایی و مسئولان ذی‌ربط قرار گرفته است.

رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور هدف از ابلاغ این بخشنامه را حرکت به سمت دولت چابک، کاهش تمرکزگرایی، تسریع در تصمیم‌گیری و ارائه خدمات اثربخش‌تر به مردم در راستای برنامه های اصلاح نظام اداری دولت چهاردهم عنوان کرده است.